Términos de uso

1. El servicio

Duvilo es una app que funciona en Telegram y permite a dos personas compartir un calendario, tareas, listas, una pregunta diaria y funciones similares. La ofrece Duvilo. No está afiliada a Telegram; también se aplican los términos propios de Telegram.

2. Quién puede usarlo

Debes tener al menos 18 años. Al usar la app, aceptas estos términos y la Política de privacidad.

3. Conexión

Solo puedes tener conexión con una pareja a la vez. La conexión se crea cuando la persona que recibe el enlace de invitación la confirma.

Cualquiera de las dos partes puede terminar la conexión por su cuenta. Cuando termina, cada persona conserva lo que agregó; esto no se puede deshacer.

4. Tu contenido

El contenido que agregas es tuyo y eres responsable de él. Nos otorgas el permiso limitado necesario para prestar el servicio (almacenarlo, mostrarlo a tu pareja, enviar notificaciones).

El contenido que compartes es visible para tu pareja. No agregues datos personales de otras personas sin su permiso.

5. Uso prohibido

No puedes usar el servicio con fines ilícitos, ni para acosar, rastrear o controlar a otra persona.

Está prohibido sobrecargar el bot o los servidores, intentar eludir la seguridad o usar la cuenta de otra persona. Podemos suspender o eliminar las cuentas que incumplan estas reglas.

6. Premium y pagos

Las funciones principales (calendario, tareas, listas, la pregunta diaria, deseos) son gratuitas. Premium agrega funciones extra, como las notificaciones del radar de regalos, deseos ilimitados, el archivo completo de preguntas y temas especiales. Los límites del plan gratuito se muestran en la app.

Prueba: cada cuenta nueva recibe una única prueba gratuita de Premium (su duración se muestra en la app). La prueba nunca se convierte por sí sola en un plan de pago; cuando termina, continúas con el plan gratuito y no se elimina ningún dato. Eliminar tu cuenta y volver a crearla no da derecho a una nueva prueba.

Como pareja, también te beneficias de la prueba de tu pareja; una persona puede beneficiarse de las pruebas de un número limitado de parejas distintas. No puedes volver a comprar mientras el Premium de tu pareja esté activo (se puede extender en sus últimos 7 días).

Recompensa por invitación: los usuarios conectados pueden compartir un enlace de invitación personal. Cuando alguien abre la app por primera vez a través del enlace, se conecta con su propia pareja y cumple la condición que se muestra en la app (p. ej., responder juntos la pregunta diaria durante algunos días), tanto quien invita como la persona invitada ganan Premium por el periodo que se muestra en la app, hasta un límite anual por persona. Las recompensas se acreditan en la cuenta de la persona, no tienen valor en efectivo y no se pueden transferir. Las recompensas no se otorgan, o se revocan, en caso de abuso, como cuentas falsas o autoinvitaciones. Las condiciones del programa pueden cambiar o el programa puede terminar; el tiempo ya ganado se conserva.

Premium es para la pareja: una persona lo compra y lo comparte con la pareja con la que está vinculada. Si se desvinculan, Premium se queda con la persona que lo compró.

El pago se realiza con Telegram Stars a través de Telegram; los precios se muestran antes de la compra y pueden cambiar (los cambios solo se aplican a compras posteriores). El plan mensual es una suscripción de Telegram Stars que se renueva automáticamente cada 30 días; puedes cancelarla en cualquier momento en Telegram → Ajustes → Telegram Stars, y Premium dura hasta el final de ese periodo. Los demás planes son pagos únicos y no se renuevan.

Como el contenido digital se pone a disposición de inmediato, el derecho de desistimiento se extingue en la medida en que lo permita la legislación de consumo aplicable. En caso de un problema técnico o de un pago por error, escribe a través de /paysupport en el bot; las solicitudes justificadas se reembolsan en Stars y el Premium correspondiente a un pago reembolsado finaliza.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Prestamos el servicio “tal cual” y no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos modificar o suspender funciones.

Los recordatorios son una ayuda útil; no dependas de ellos como única fuente para asuntos importantes. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de los daños indirectos.

8. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en la app en cualquier momento. Podemos cerrar las cuentas que infrinjan estos términos.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye; tus derechos imperativos como consumidor no se ven afectados. Contacto: support@duvilo.app.