سياسة الخصوصية

1. من نحن

Duvilo تطبيق مصغّر في تيليغرام يتشارك فيه شخصان التقويم والمهام والقوائم وسؤال اليوم. المسؤول عن البيانات: [اسم المشغّل/الشركة، العنوان]. للتواصل: [بريد الدعم] أو الأمر /paysupport في البوت.

2. البيانات التي نعالجها

بيانات حساب تيليغرام: عند فتح التطبيق يرسل لنا تيليغرام معرّفك (رقم) واسمك واسم المستخدم ورابط صورة ملفك ولغتك. لا يظهر اسم المستخدم لشريكك؛ نحتفظ به للدعم والأمان فقط.

المنطقة الزمنية لجهازك: لحساب التذكيرات و«اليوم» بشكل صحيح.

المحتوى الذي تضيفه: أحداث التقويم والمهام والقوائم وعناصرها وإجاباتك عن سؤال اليوم ورمز مزاجك وملاحظتك وأمنياتك (العنوان والسعر والرابط والملاحظة) وما حجزته من أمنيات شريكك وتاريخ بداية علاقتكما. لا يرى صاحب الأمنية أنك حجزتها. وكذلك التصويتات والأصوات (لا يرى شريكك اختيارك حتى يصوّت هو أيضًا) وما تكتبه في بطاقة «من المفيد معرفته» (مثل المقاسات والمفضّلات والحساسية؛ اختياري تمامًا)، وإجاباتك في باقات الأسئلة ورسائل كبسولة الزمن (لا تُعرض لأي منكما حتى يوم الفتح)، ورسائل الدردشة والتفاعلات والموضوع الذي كُتبت عنه الرسالة (عنصر قائمة أو مهمة وغيرهما). لا نحفظ «تمت المشاهدة» ولا «آخر ظهور»؛ فقط وقت آخر قراءة لك لعدّاد رسائلك غير المقروءة.

بطاقات المشاركة: عند الضغط على «شارك في قصتك» تُحفظ صورة البطاقة (اسماكما وعدد الأيام) على عنوان عام لا يمكن تخمينه لمدة يومين حتى يتمكن تيليغرام من جلبها، ثم تُحذف.

التفضيلات: إعدادات الإشعارات واللغة المختارة وتاريخ ونسخة الشروط التي وافقت عليها.

سجلات تقنية: وقت الإنشاء وآخر دخول، وعدّادات استخدام يومية إجمالية (بلا محتوى ولا هوية)، وسجلات الأمان والأخطاء.

لا نجمع رقم هاتفك أو موقعك أو جهات اتصالك أو محادثاتك في تيليغرام. لا نستخدم الإعلانات ولا أدوات التتبع.

3. لماذا نعالجها

لتقديم الخدمة (تنفيذ العقد): مزامنة بياناتك مع شريكك وإرسال التذكيرات والإشعارات.

للأمان ومنع إساءة الاستخدام (مصلحة مشروعة).

لتحسين الخدمة باستخدام أرقام إجمالية مجهولة الهوية فقط (مثل عدد الأسئلة المُجاب عنها يوميًا) — لا نقرأ محتواك.

4. من يرى بياناتك

لا يرى المحتوى الذي تضيفه سواك أنت والشريك المرتبط بك. لا تظهر إجابتك عن سؤال اليوم لشريكك حتى يكتب إجابته.

مزوّدو الخدمة: Cloudflare (الخوادم والتخزين؛ تُعالَج البيانات على بنية Cloudflare وقد يكون ذلك خارج بلدك) وتيليغرام (رسائل البوت). يعالجون البيانات لتقديم الخدمة فقط.

يجوز للمسؤولين المخوّلين لدينا الوصول إلى بيانات الحساب عند الحاجة للدعم والأمان؛ ويُسجَّل كل إجراء يقومون به.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. قد نكشفها للسلطات إذا أوجب القانون ذلك.

5. مدة الاحتفاظ

طوال وجود حسابك. إذا ألغيت الربط ينتقل ما أضفته معك إلى مساحتك الجديدة ويُحذف من المساحة المشتركة؛ ويبقى ما أضافه شريكك لديه.

«حذف حسابي» يحذف ملفك الشخصي والمحتوى الذي أضفته فورًا. لا تُحذف العدّادات الإجمالية المجهولة، وسجلات الدفع التي يُلزمنا القانون بحفظها (معرّف تيليغرام والخطة والمبلغ والتاريخ)، وتاريخ بدء فترتك التجريبية (لمنع إساءة الاستخدام)؛ وإذا عدت بحساب تيليغرام نفسه يبقى Premium الذي اشتريته.

6. حقوقك

وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المماثلة يحق لك الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها.

في التطبيق: نحن ← الخصوصية والبيانات ← «تنزيل بياناتي» (تصلك كملف في محادثة البوت) و«حذف حسابي».

للطلبات الأخرى تواصل معنا. ويحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

7. الحد الأدنى للعمر

Duvilo مخصّص لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر. نحذف أي حساب نعلم أن صاحبه دون 18 عامًا.

8. الأمان

الاتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS) والوصول مقيّد بالتحقق عبر تيليغرام. المحتوى على الخادم غير مشفّر تشفيرًا تامًا بين الطرفين؛ وهو محمي بتدابير تقنية وتنظيمية.

9. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. عند التغييرات الجوهرية سنطلب موافقتك مجددًا داخل التطبيق.